Customer support medewerker

Over TSD IT b.v.

Vanuit Zwolle ondersteunt TSD de groene professional met moderne software en technieken. Voor de brede groene sector richt TSD zich op ICT-oplossingen die staan voor efficiëntie, tijdwinst en het ontzorgen van de groene professional.

Meer informatie
TSD IT b.v.

Customer support medewerker

  • Geplaatst op 24 nov. 2021
  • Vacatures
  • Zwolle
  • 40 uur / week
  • Vaste dienstverband

WORD JIJ CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER BIJ TSD?

ICT-oplossingen in het “Groen”; hoe leuk is dat?!

Klanten ontzorgen met onze ICT-oplossingen; dat is waar wij dagelijks voor gaan! Onze enthousiaste customer support afdeling willen wij op korte termijn versterken met een nieuwe collega. Is dat iets voor jou?

Wat doe je als customer support medewerker?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met gebruikersvragen en/of bij het verhelpen van verstoringen. Een belangrijke rol als “visitekaartje” van ons bedrijf. Ook adviseer je over gebruiksmogelijkheden binnen de software én geef je online trainingen aan gebruikers. Continu wordt onze software doorontwikkeld en moet er regelmatig getest worden met vernieuwingen; ook een leuke én heel belangrijke taak.

Een greep uit wat jij nodig hebt om te starten als customer support medewerker

  • Allereerst een grote dosis enthousiasme
  • Jij wil graag anderen helpen; collega’s en klanten
  • Voor een goed telefoongesprek met een klant draai jij je hand niet om
  • Je wil alles leren over onze bijzondere software
  • Sterker nog; je bent nooit uitgeleerd en kunt met nieuw opgedane kennis groeien binnen TSD
  • Samenwerken doe je op kantoor en zeker ook met je collega’s die elders werken via de digitale mogelijkheden van vandaag
  • MBO+/HBO werk- en denkniveau (door opleiding of ervaring)
  • Je bent geïnteresseerd in ICT

Enkele dingen die je van ons mag verwachten

  • Een gezellige en open werkomgeving
  • Collega’s die je graag helpen om een specialist te worden
  • Trainingsmogelijkheden
  • Kans om zelf trainingen te geven aan klanten
  • Je werkt meestal op kantoor, maar je kunt ook af en toe thuiswerken; het nieuwe werken
  • En een passend salaris

Je wil nu vast meer weten over ons!

“Groen” staat vaak voor Duurzaam, Verantwoord en Toekomstgericht. Onze klanten werken in het echte groen; dagelijks tussen bomen en planten.

Wij, TSD, ontwikkelen en onderhouden al jaren software voor bedrijven in de groene sector, waarmee we binnen de boomkwekerijbranche zelfs marktleider in Nederland zijn. Onze software, WinTree® CONNECT, is bedrijfssoftware mét Apps. Ons team van TSD-ers bestaat uit ongeveer 25 mensen. Ongeveer? Ja, regelmatig hebben we namelijk een aantal maanden meer mensen in huis. Op verschillende afdelingen zijn stagiairs, jonge talenten in opleiding, namelijk ook van harte welkom. TSD-ers hebben verstand van hun vak, zijn trots op ons bedrijf en de producten en diensten.

Zin in ICT in het Groen?
Ben jij enthousiast geworden door deze vacature en denk je dat de rol van customer support medewerker bij TSD bij je past? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail met jouw persoonlijke verhaal en CV naar solliciteren@tsd.nl. Als onze verhalen op elkaar aansluiten, nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Heb je eerst nog vragen die je wilt stellen, neem dan gerust telefonisch contact op met Deirdre ter Weeme of Liesbeth Geerdink. Ons telefoonnummer (038) 850 50 50

Nu al meer weten? Kijk gerust eens op www.tsd.nl